团队管理者如何与员工更好的沟通？怎样做一个善于提问的好老板？当遇到困难问题何时应该反馈寻求帮助？
打卡Day53：今天学习了《101｜高效沟通：好老板要善于提问》，我的收获如下：
引导
管理者要想尽一切办法让员工自己思考问题，想出答案；而不是灌输，什么事儿都是自己在想，自己讲给员工听。
要给多个答案。然后让他们比较这些答案，促使他们深入地进行思考。
要让他来说，这个任务需要多久能完成。
你的员工都是专业人才，你应该充分信任他们，并且想方设法激发他们的主观能动性，促使他们发挥自己的能力，积极地为你贡献答案，从而保持团队的活力和创造力。
用提问的方式，“倒逼”员工找到答案，从而提高员工的参与感和成就感。
感想：我一直践行德鲁克的一句名言：“激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，这就是管理的本质”。我相信，绝大多数人都想把事情做好，每个人也都有各自的长处，要做到人尽其才，你就很厉害了。
倾听
通过倾听更多地了解员工，了解他们的生长环境和背景，可以帮你对每个员工建立更加合理的预期，从而更好地进行任务分配和人员管理。
心态平和，毫无偏见，全面接收和理解对方的信息，而不是只听自己想听的信息。
感想：年纪越大，越难听进他人的意见。这很不好，正所谓人外有人，还是要时刻提醒自己保持谦虚。特别是应该多倾听优秀的年轻人，向他们学习新的思想。
共情
有团队成员要辞职了，你要怎样跟他谈呢？你肯定要找他谈感情。我们一起共事这么久，你要走了，我们一起回忆回忆过去。然后说，没关系，你看你要离开了，有没有什么我可以帮你的？
换位思考，站在对方立场设身处地思考和处理问题，动之以情，晓之以理。
高维
公司因为战略方向调整，想要砍掉你负责的业务，你和你团队都需要转到新的业务线上。首先应该肯定员工过去的努力以及取得的成绩，明确说明虽然业务被砍，但是我们的技术积累还在，这是我们谋求未来发展的基石。
提升自己的格局观，能从全局利益、长远利益思考问题，解决问题。
反馈
“1-2-3 反馈机制”。
- 自己一个小时解决不了，反馈到高级工程师。
- 高级工程师两个小时内解决不了，反馈到一线leader。
- 一线leader、高级工程师三个小时解决不了，向上级反馈。
建立反馈机制，及时发现问题、解决问题，形成正向循环。
感想：“程序员有时候会跟问题较劲，不自己解决不甘心，不善于求助。还是要审时度势，在意识到可能影响整个进度的时候，及时反馈，借助团队力量解决问题。